תלונה בכל עניין הנוגע לשירותים שניתנו על ידי החברה, ניתן להגיש לממונה תלונות הציבור של החברה, עו"ד ליגל לנקרי, באחת מהדרכים הבאות:
דואר אלקטרוני: pniot-tzibur@mani.co.il דואר רגיל: אי.סי.פי. פיננסים בע"מ כנרת 5 בני ברק, מיקוד 5126237