המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

כל ההגדרות שבחוזה שירותי התשלום יחול גם על הסכם זה. הסכם זה מהווה נספח לחוזה שירותי התשלום ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו.

החברה תאפשר ללקוח לבצע העברת כספים לחשבונות של עצמו או של אחרים בבנקים בחו"ל ו/או לחשבונות תשלום כאמור בארנקים דיגיטליים ו/או לתחנות משיכת מזומן (מתוך רשימה שתפורסם באתר החברה) ו/או כזיכוי בכרטיס חיוב של הלקוח או אחרים (בפיתוח) (להלן – חשבון המוטב), בכפוף ליתרה מספקת בחשבון ולקיום הוראות החוזה ונספח זה. שירות העברת הכספים יתבצע באמצעות שירות MoneySend של חברת Mastercard (להלן – מאסטרקארד).

רשימת המדינות שאליהן ניתן יהיה להעביר כספים, וכן רשימת הבנקים ו/או הארנקים הדיגטיליים ו/או תחנות המשיכה ו/או כרטיסי החיוב, תהיה נתונה לשיקול דעת החברה וכפופה להוראות כל דין לרבות חוק איסור הלבנת הון, תש"ס – 2000 וצווים מכוחו. החברה תהיה רשאית לשנות את הרשימות מעת לעת מבלי שתדרש לנמק החלטתה או להודיע על השינוי.

העברת כספים לחו"ל תתבצע אגב המרת מט"ח על ידי החברה למטבע שייבחר על ידי הלקוח כחלק ממתן הוראה לביצוע העברת כספים. המרת המט"ח תתבצע בשער שיוצג לאישור הלקוח עובר לביצוע כל פעולה. סוגי המטבעות שניתן יהיה להעבירם יהיו נתונים לשיקול דעתה המוחלט והבלעדי של החברה מעת לעת והחברה לא תדרש לנמק החלטותיה בעניין.

העברת הכספים לחו"ל תתבצע בסמוך לאחר קבלת הוראת התשלום, ככל הניתן באותו יום עסקים.

ידוע ללקוח כי בעת מתן הוראה מצדו להעברת כספים אפשר שיתבקש להשלים פרטים אישיים שונים כתנאי לביצוע הפעולה. החברה תהיה רשאית שלא לבצע פעולת העברה ו/או לעכב ביצועה של פעולת העברה אם לא ניתן מידע מלא ומספיק על פי שיקול דעתה מצדו של הלקוח.

קבלת הכספים בחשבון המוטב כפופה גם למדיניות המוסד הפיננסי המקבל אשר בו מתנהל חשבון המוטב, לרבות דרישה לאישור בעל החשבון המוטב. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שיתכן והמוסד הפיננסי יגבה עמלות מהסכום המועבר וכי הדבר אינו בידיעת החברה ואינו באחריותה. כמו כן מצהיר הלקוח כי ידוע לו שעלול להגרם עיכוב בביצוע התשלום ו/או בזיכוי חשבון המוטב מטעמים הנעוצים במוסד הפיננסי המקבל בו מנוהל חשבון המוטב ו/או בדרישות דין ורגולציה שונות במדינה בה מתנהל חשבון המוטב, והוא מאשר כי החברה לא תהיה אחראית בשום צורה לעיכובים כאמור.

מודגש בזאת כי הוראה לביצוע העברת כספים היא פעולה מיידית שאינה ניתנת לביטול או לתיקון, וכי בין היתר נוכח זאת נדרש הלקוח לבדוק היטב את נכונות פרטי ההעברה, לרבות ובמיוחד הסכומים ופרטי החשבון המוטב. החברה לא תהיה אחראית במקרה בו הוזנו פרטים שגויים או שאינם נכונים או אינם מדויקים על ידי הלקוח, ובשום מקרה לא תשא באחריות לטעויות אלו.

הוראה לביצוע העברת כספים לתחנת משיכת מזומן, שלא נמשכו בפועל בתוך 30 ימים קלנדריים מיום מתן ההוראה, תתבטל מאליה ללא צורך בהוראה נוספת מצד הלקוח וחשבון הלקוח יזוכה בסכום הפעולה בניכוי עמלות החברה שתגבינה בכל מקרה. כל הוראה אחרת שביצוע תלוי בהסכמת בעל החשבון המוטב לקבלת הכספים, שלא ניתן לגביה הסכמה כאמור, תתבטל גם היא מאליה בחלוף תקופת ההמתנה למתן ההסכמה על פי מדיניות המוסד הפיננסי בו מתנהל חשבון המוטב, ללא צורך בהוראה נוספת מצד הלקוח וחשבון הלקוח יזוכה בסכום הפעולה בניכוי עמלות החברה

הלקוח פוטר בזאת במפורש את החברה מכל אחריות בגין כל נזק או הפסד, הוצאות ותשלומים העלולים להיגרם לו בכל עניין הקשור בהסכם זה, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מנסיבות שלחברה אין שליטה עליהן, לרבות כאלו שמקורן בחברות האשראי וספקי שירות לרבות מאסטרקארד, ולרבות בגין תקלות במערכותיהן.

בטחונות שנמסרו על ידי הלקוח לחברה במסגרת חוזה שירותי התשלום ישמשו את הצדדים גם להבטחת התחייבויותיו של הלקוח כלפי החברה בגין הסכם זה.

ספרי החברה יהוו ראיה מכרעת שאינה ניתנת לערעור לנכונותם לעניין ביצוע פעולות העברה על פי הסכם זה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל הלקוח מתחייב לבדוק כל העברה שבוצעה ולהודיע לחברה על כל השגה שיש לו לגביה בתוך 30 ימים לכל היותר מיום ביצוע הפעולה, בצירוף אסמכתאות. לא הודיע הלקוח לחברה על השגה כאמור יראו את ההעברה כמאושרת על ידיו ללא סייג.

החברה תהיה רשאית לעדכן את תעריפון העמלות הנוגע לפעילות העברת הכספים מעת לעת על פי שיקול דעתה. התעריפון יתפרסם באתר החברה ובכל מקרה עלות השירות תוצג בפני הלקוח בטרם אישור כל פעולת העברה.